Razvoj in integracija avtomobilskih sistemov · AI-native

Gradimo sisteme, na katerih teče avtomobilski posel.

Več kot 20 let načrtujemo, gradimo in povezujemo CRM platforme, integracijske sloje ter finančne in pogodbene sisteme za uvoznike, trgovce in finančne institucije. Danes inteligentno avtomatizacijo vgrajujemo neposredno v te procese.

Spoznajte produkte →

Pogovorimo se

23 let

Avtomobilski eksperti

11

Trgov

6

Produktov · povezanih z umetno inteligenco

ISO 27001

Varnost · 2022

Renault · Dacia · Nissan · Ford · GA · KEOS · SML/SC · RCI Banque · AutoWallis

01 · Produkti

Ena platforma, šest rešitev.

Od CRM-ja in financ do pogodb in integracij — povezani prek skupne hrbtenice, podprti z istimi standardi varnosti in nadgrajeni z Nebula AI slojem.

Prodaja in poprodaja za Renault, Dacia in Nissan.

Večznamski CRM za uvoznika in trgovce.

CRM za banke in lizing hiše, povezane s trgovsko mrežo.

Garancije, vzdrževanje in asistenca z e-podpisom.

Integracijska hrbtenica za večznamske skupine.

En konfigurator vozil za splet in salon.

Nebula AI — AI sloj čez vse produkte →

Obseg delovanja

Nebula v številkah.

Operativni obseg rešitev Nebula v produkciji.

130+ trgovcev · CRM / SFA

260+ trgovcev · sistem LYRA

1.100+ aktivnih uporabnikov · CRM / SFA

700+ aktivnih uporabnikov · LYRA

11 držav · SI, HR, RS, BiH, MK, ME, XK, HU, DK, SE, NO

2 mio+ zahtevkov na dan · Nebula Cloud

1,2 mio strank

0,5 mio povpraševanj in priložnosti

6 mio kontaktov

2,5 mio vozil

11 mio dogodkov / računov vozil

300.000 aktivnih pogodb · vzdrževanje + garancija

02 · Reference

Dokazano v produkciji.

Od avtomobilskega CRM-ja za GA/Keos/SML in finančnega CRM-ja za RCI Banque do integracijske hrbtenice za skupini AutoWallis in Sumitomo Corporation — naše rešitve poganjajo resnične procese pri uvoznikih, trgovcih in bankah.

GAIA MFS · Slovenija

RCI Banque · RCI Lizing

Finance CRM: 3 podatkovni viri, en 360° profil stranke, predaja povpraševanj trgovcem Renault, Dacia in Nissan.

GAIA CRM · Slovenija

Ford · Summit Motors

CRM za Fordovo mrežo — od uvoznika do salona. 3 različice, 8+ integriranih storitev, e-podpis od 2022.

Middleware · CEE

AutoWallis Group

Integracijska hrbtenica skupine: enoten objektni model, API-led arhitektura, 7+ podsistemov.

VEGA CRM · Adriatic

Renault · Dacia · Nissan

En CRM za 4 trge in 3 znamke — od povpraševanja prek kakovosti predaje do poprodaje, z GDPR-privolitvami.

03 · Izkušnja stranke

Vsaka interakcija s stranko na enem mestu.

CES (Customer Experience System) je naš okvir za sledenje, nadzor in organizacijo vseh stičnih točk med stranko in podjetjem skozi celoten življenjski cikel. Namesto razdrobljenih orodij — enoten pristop, ki povezuje prodajo, poprodajo in pogodbe.

CES

Upravljanje izkušnje strank

Strategija, usmerjena v stranko, ki pokriva vse stične točke skozi prodajni cikel.

CRM

Odnosi s strankami

Upravljanje aktivnih stikov in podatkov o strankah.

PRM

Odnosi s potencialnimi strankami

Upravljanje potencialnih strank pred konverzijo.

Pogodbe

Upravljanje pogodb

Garancije, vzdrževanje, asistenca — celovit sistem.

04 · AI v praksi

Umetna inteligenca, vgrajena v procese.

Inteligentni asistenti so uporabni le, če delajo tam, kjer ekipa že dela. AI sloj zato vgrajujemo neposredno v delovne tokove — z izbiro zunanjih ali internih jezikovnih modelov, s polno suverenostjo podatkov in z naprednimi bazami znanja.

Zunanji in interni LLM modeli

Delovanje z zunanjimi ponudniki ali z velikimi jezikovnimi modeli v lastni infrastrukturi — izbira glede na občutljivost podatkov in zahteve naročnika.

Suverenost in varnost podatkov

Obdelava z velikimi jezikovnimi modeli pod vašim nadzorom: podatki lahko ostanejo v zasebnem oblaku v EU, z revizijsko sledjo in nadzorom dostopa.

Regulirani in avtonomni tokovi

Od strogo vodenih, reguliranih delovnih tokov do agentov, ki za podano nalogo sami poiščejo pot do rešitve — vedno s človeškim nadzorom.

Grafi znanja

Napredne baze znanja na osnovi grafov znanja povezujejo podatke, dokumente in procese v preverljive, utemeljene odgovore.

Več o Nebula AI →

Nebula AI — skica: avtomatizacija orodij, AI delovni tokovi, vodeni in avtonomni agenti

05 · Storitve

Kaj počnemo poleg produktov.

01

Vodenje projektov

Prevzamemo odgovornost za celotno pot uvedbe — od analize in načrta do produkcije in predaje v uporabo. Projekte vodimo po preverjenem modelu z jasnimi mejniki, nadzorovanimi spremembami in dvajsetletnimi izkušnjami iz avtomobilske industrije.

02

Domensko svetovanje

Pomagamo postaviti cilje in strategijo digitalne transformacije, ki temelji na resničnih procesih uvoznikov, trgovcev in financ. Fit-gap delavnice z domenskimi strokovnjaki razkrijejo, kje standardna rešitev zadošča in kje se splača graditi po meri.

03

Razvoj po meri

Kadar standardna rešitev ne zadošča, jo zgradimo — z agilnimi metodologijami in kratkimi iteracijami. Vsak korak sproti validiramo s poslovnimi uporabniki, zato rešitev ob predaji že živi v resničnem procesu.

04

Kompleksne integracije

Razdrobljene sisteme povežemo v eno delujoče okolje: spletne strani in vire povpraševanj, DMS, IMS, ERP, finančne sisteme, plačila, e-podpis, arhive in OEM storitve. Contract-first vmesniki in enotni podatkovni modeli poskrbijo, da integracije preživijo menjave sistemov in rast.

05

Varnost in zasebni oblak

Rešitve tečejo v zasebnem oblaku Nebula z upravljanim gostovanjem, nadzorom dostopa, varnostnim kopiranjem in redundanco — skladno z ISO 27001. Varnost najvišjega nivoja pokrivajo X.509, MFA, OTP in SSO/SLO ter redni varnostni pregledi s pen-testi.

06

Poslovna inteligenca

Podatke iz CRM, zaloge in poprodaje spremenimo v KPI nadzorne plošče, na katerih vodstvo dejansko sprejema odločitve. Kot OEM partner za Qlik Sense gradimo intranet in extranet BI rešitve, vgrajene neposredno v delovna okolja ekip.

06 · Naša pot

Od leta 2002. Korak za korakom.

Začeli smo z eno rešitvijo za enega uvoznika. Danes z neodvisnim razvojem in integracijo partnerskih rešitev gradimo celovite CES, CRM in PRM rešitve za avtomobilsko industrijo — v več kot desetih državah od Jadrana do Skandinavije.

2002

Začetek

Ustanovitev za razvoj naprednih rešitev za prodajo in poprodajo Renault ter Renaultove podružnice v Sloveniji.

2003+

Adriatic

Širitev poslovanja v regijo Adriatic: Hrvaška, Bosna in Hercegovina, Srbija, Črna gora, Severna Makedonija in Kosovo.

2012

Nordic

Razširitev na območje Renault Nordic — Švedska, Danska in Norveška.

2018

Ford

Rešitve za slovenskega uvoznika Ford in pooblaščene trgovce.

2019

RCI Banque

Zaupanje RCI Banque SA v Ljubljani: napredne CES rešitve in avtomatiziran marketing v okolju GAIA.

2021

ISO 27001

Celovita nadgradnja varnostnih konceptov in mehanizmov; certifikat ISO 27001:2022.

2022

GA & Keos

Sprememba uvoznikov: Renault Nissan Slovenija in Hrvaška preideta v Grand Automotive (GA), Renault Nissan Srbija v Keos — VEGA prilagojena novi obliki poslovanja.

2024

AutoWallis

Zaupanje skupine AutoWallis in integracije avtomobilskih rešitev prek integracijskega sloja.

2026

AI-native & SC

Nova AI platforma in razširitev integracijskega sloja na SML & Sumitomo Corporation.

07 · Zaupanje

Zaupanje, ki je preverjeno.

Zanesljivost se ne deklarira — dokazuje se. Obravnava občutljivih finančnih podatkov v skladu z GDPR in DORA, z nadzorom dostopa in revizijsko sledjo.

SIQ cert: I-115

ISO/IEC 27001:2022

Sistem upravljanja varnosti informacij — certifikat SIQ št. I-115. Nadgrajen v 2024.

Business Excellent SME

2012 → 2026 prejemnik žiga zaupanja vrednega podjetja v Sloveniji.

Nebula zasebni oblak

Certificirano podatkovno središče v Sloveniji: HA gruča z več vozlišči, trojno redundantno napajanje (omrežje, UPS, agregat), redundantne optične povezave, plinska in požarna zaščita.

ISO 27001:2022 · GDPR · zasebni oblak v EU · 20+ let v avtomobilski panogi

Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja.

Kaj počne Nebula?

Nebula razvija in integrira prilagojene sisteme za uvoznike, trgovce in finančne institucije: CRM in Customer Experience System (CES), finančni CRM, digitalne pogodbe, integracijski middleware, konfigurator vozil in vgrajen AI sloj. 20+ let izkušenj, certificirano po ISO 27001, gostovano v zasebnem oblaku v EU.

Katere produkte ponuja Nebula?

VEGA (avtomobilski CRM za Renault, Dacia in Nissan), GAIA (večznamski CRM, npr. Ford / Summit Motors), GAIA MFS (CRM za avtomobilske finance, npr. Mobilize Financial Services / RCI Banque), LYRA (sistem za pogodbe — garancije, vzdrževanje, asistenca), Middleware (integracijska hrbtenica), Car Web Configurator (B2C + B2B) in Nebula AI (AI sloj čez vse produkte).

Kaj je Customer Experience System (CES)?

CES je Nebulin okvir za sledenje, nadzor in organizacijo vseh stičnih točk s stranko skozi celoten življenjski cikel — povezuje prodajo, poprodajo in pogodbe (CES, CRM, PRM in pogodbe) v enoten pristop namesto razdrobljenih orodij.

Katere znamke, naročnike in trge pokriva Nebula?

Renault, Dacia, Nissan, Ford, Grand Automotive (GA), Keos, SML, RCI Banque, AutoWallis in Sumitomo Corporation. Rešitve so nameščene v 11 državah — Adriatic (Slovenija, Hrvaška, Srbija in trgi ADEX — Bosna in Hercegovina, Severna Makedonija, Črna gora, Kosovo), Madžarska in Skandinavija (Danska, Švedska, Norveška); integracijski sloj za AutoWallis zajema več držav srednje in vzhodne Evrope (CEE), trenutno vpeljan v Madžarski.

Kakšen je obseg uporabe Nebule?

V produkciji v 11 državah (Adriatic, Nordic in Madžarska): 130+ trgovcev in 1.100+ aktivnih uporabnikov v sistemu CRM/SFA ter 260+ trgovcev in 700+ aktivnih uporabnikov v sistemu LYRA. Platforma obvladuje 1,2 mio strank, 0,5 mio povpraševanj in priložnosti, 6 mio kontaktov, 2,5 mio vozil in 300.000 aktivnih pogodb, s več kot 2 mio zahtevki na dan v Nebula Cloud.

Kako Nebula skrbi za varnost in skladnost podatkov?

Rešitve tečejo v zasebnem oblaku v EU, certificirane po ISO 27001:2022, z nadzorom dostopa, revizijsko sledjo ter rednimi varnostnimi pregledi in pen-testi; občutljivi finančni podatki se obravnavajo skladno z GDPR in DORA.

Kakšne AI zmožnosti ponuja Nebula?

AI sloj, vgrajen v obstoječa orodja (VEGA / GAIA): proaktivna prioritizacija prodaje, aktivacija zaloge, virtualni asistenti, zunanji ali interni LLM modeli s suverenostjo podatkov, vodeni in avtonomni agenti s človeškim nadzorom ter grafi znanja.

Kako deluje Nebulin integracijski middleware?

Temelji na avtomobilskih unified objektih, contract-first API-jih in dogodkovni orkestraciji — ponovno uporabna integracijska hrbtenica (povpraševanja, ponudbe, pogodbe, naročila, računi, predaje, poprodaja, KPI) povezuje DMS, IMS, CWC, CRM, zalogo, MDM in BI namesto krhkih točkovnih povezav. Izvedeno za skupino AutoWallis v regiji CEE.

08 · Stik

Pogovorimo se.

Imate vprašanje o produktih ali sodelovanju?

Nebula d.o.o.

Staretova 13a
1000 Ljubljana
Pisarna: Ukmarjeva ulica 2
1000 Ljubljana
Slovenija

Pisarna na Google Zemljevidih →

Telefon

HelpDesk: (+386) 51 829 282

E-pošta

HelpDesk: pomoc@nebula.si

Bančni račun

SI56 0203 8025 3143 665, NLB

Pravni podatki

Davčna številka: SI50503375
Matična številka: 1754742
Participant Identification Code (PIC): 936428883
DUNS: 644166055