Preskoči na vsebino

O nas

Slovensko podjetje za avtomobilsko industrijo.

Nebula že več kot 20 let razvija napredne CRM platforme, rešitve za delovne tokove uvoznikov in trgovcev, sisteme za finance in lizing, digitalno sklepanje pogodb ter middleware integracije, ki povezujejo kompleksne poslovne ekosisteme.

Danes se vse bolj osredotočamo na AI-podprte asistente in inteligentno avtomatizacijo, vgrajeno neposredno v resnične poslovne procese — za večjo operativno učinkovitost, boljšo izkušnjo strank in odločanje na podlagi podatkov.

Zaupanja vredna izvedba

ISO 27001 certificirano.

130+ trgovcev · CRM / SFA
260+ trgovcev · sistem LYRA
1.100+ aktivnih uporabnikov · CRM / SFA
700+ aktivnih uporabnikov · LYRA
11 držav · SI, HR, RS, BiH, MK, ME, XK, HU, DK, SE, NO
2 mio+ zahtevkov na dan · Nebula Cloud
1,2 mio strank
0,5 mio povpraševanj in priložnosti
6 mio kontaktov
2,5 mio vozil
11 mio dogodkov / računov vozil
300.000 aktivnih pogodb · vzdrževanje + garancija

Naročnikov ne štejemo v stotinah, ampak partnerstva v desetletjih. Danes je to pet strateških naročnikov — Grand Automotive, Keos, Summit Motors / Sumitomo Corporation (Ford), RCI Banque / Mobilize FS in AutoWallis — z njihovimi mrežami.

Avtomobilske CRM platforme

Pridobivanje strank, obravnava povpraševanj, ponudbe, pogodbe, test vožnje in poprodajno spremljanje. Zgodovina stranke in upravljanje mreže na eni platformi — od salona do uvoznika.

Integracije & middleware

Povezave med spletnimi stranmi, viri povpraševanj, DMS, IMS, ERP, finančnimi sistemi, plačili, e-podpisom, arhivi, BI in OEM storitvami. Contract-first vmesniki, ki preživijo rast in menjave sistemov.

Digitalna podpora procesom

Dokumenti, potrjevanja, sledenje procesov, obvestila in strukturiran zajem podatkov. Papirnate korake spremenimo v vodene digitalne tokove s polno sledljivostjo.

Infrastruktura, varnost & AI

Zasebni oblak ali hibrid, upravljano gostovanje, nadzor dostopa in ISO 27001 delovanje. Nadgrajeno s prioritizacijsko logiko, RAG podporo in specializiranimi agenti.

Vizija & poslanstvo

Vodilni regionalni ponudnik specializiranih CES, CRM in PRM rešitev za avtomobilsko industrijo.

Vizija

Z neodvisnim razvojem in integracijo partnerskih rešitev uvajamo celovite rešitve za prodajo in poprodajo — s ciljem ostati vodilni regijski razvijalec, ponudnik in integrator informacijskih rešitev na področju upravljanja odnosov s strankami.

Poslanstvo

V razvoj visokotehnoloških rešitev za vseživljenjsko upravljanje odnosov s strankami vgrajujemo družbeno odgovornost — tehnologija v službi ljudi, ne obratno.

Razvojni laboratorij

Kjer raziskujemo, kar bo jutri standard — od soustvarjanja s startupi do AI agentov in grafov znanja, vse zasnovano za vgradnjo v naše platforme.

Inkubator

Soustvarjanje s startupi

Soustvarjamo s startupi pri razvoju novih tehnoloških rešitev — od ideje do delujočega produkta in vgradnje v naše platforme.

Primer: spletno naročanje terminov (Oddo) →
Primer: logistična rešitev (Intel Cargo) →

Inteligenca

AI asistenti in agenti

Asistenti in agenti, vgrajeni v delovne tokove — z zunanjimi ali internimi velikimi jezikovnimi modeli in suverenostjo podatkov. Od reguliranih tokov do avtonomnih agentov, ki za nalogo sami poiščejo pot do rešitve.

Znanje

Grafi znanja

Napredne baze znanja na osnovi grafov znanja. Podatke, dokumente in procese povežejo v preverljive, utemeljene odgovore.

Kako delamo

Model izvedbe za resnične operacije.

Model izvedbe, zasnovan za resnične operacije uvoznikov, trgovcev, poprodaje in financ.

01

Domensko vodena analiza

Vsak projekt začnemo s fit-gap delavnicami z domenskimi strokovnjaki naročnika — izhodišče je proces, ne tehnologija. Rezultat je jasen posnetek stanja in načrt, kje standardna rešitev zadošča in kje je potrebna prilagoditev.

02

Contract-first API-ji

Vmesnike in enotne podatkovne modele dogovorimo, preden nastane prva vrstica kode. Tako ekipe na obeh straneh delajo vzporedno, integracije pa preživijo poznejše menjave sistemov.

03

Iterativna implementacija

Uvajamo postopno, v kratkih iteracijah s sprotno poslovno validacijo. Naročnik rezultat preverja na resničnih podatkih in procesih — ne šele ob koncu projekta.

04

Integracija sistemov

Starejše in moderne sisteme povežemo v eno delujoče okolje — od DMS, IMS in ERP do OEM storitev. Bogata knjižnica obstoječih konektorjev skrajša pot do produkcije.

05

Varna uvedba

Namestitve izvajamo varnostno ozaveščeno, z nadzorovanimi spremembami in revizijsko sledjo. Vsaka sprememba gre skozi dogovorjen postopek potrjevanja — brez presenečenj v produkciji.

06

Dolgoročna podpora

S predajo v produkcijo se sodelovanje šele začne: skupen seznam nalog, redne nadgradnje in usposabljanje uporabnikov. Rešitve razvijamo skozi celoten življenjski cikel — nekatera partnerstva trajajo že več kot dvajset let.

Sodelovanje

Kako poteka sodelovanje.

Projekt, ne nakup licence — ker se avtomobilski procesi preveč razlikujejo za eno predlogo.

Faza 0

Priprava projekta

Uskladitev ciljev, deležnikov in obsega; NDA ter dostopi do okolij in podatkov.

Faza 1

Fit-gap delavnica

Fokusiran pregled: kaj vaš obstoječi sklad že dobro počne — in kje so vrzeli.

Faza 2

Izbor modulov

À la carte: CRM, finance, pogodbe, konfigurator, AI — samo tisto, kar potrebujete.

Faza 3

Prilagojen razvoj

V kratkih iteracijah, s skupnim seznamom nalog — obseg po dogovoru.

Faza 4

Integracija

Vzporedno z razvojem: middleware povežemo z DMS, IMS in OEM sistemi.

Faza 5

Zagon v produkciji

Postopno uvajanje po mreži in trgih — brez velikega poka.

Naša pot

Od leta 2002. Korak za korakom.

Začeli smo z eno rešitvijo za enega uvoznika. Danes z neodvisnim razvojem in integracijo partnerskih rešitev gradimo celovite CES, CRM in PRM rešitve za avtomobilsko industrijo — v več kot desetih državah od Jadrana do Skandinavije.

2002

Začetek

Ustanovitev za razvoj naprednih rešitev za prodajo in poprodajo Renault ter Renaultove podružnice v Sloveniji.

2003+

Adriatic

Širitev poslovanja v regijo Adriatic: Hrvaška, Bosna in Hercegovina, Srbija, Črna gora, Severna Makedonija in Kosovo.

2012

Nordic

Razširitev na območje Renault Nordic — Švedska, Danska in Norveška.

2018

Ford

Rešitve za slovenskega uvoznika Ford in pooblaščene trgovce.

2019

RCI Banque

Zaupanje RCI Banque SA v Ljubljani: napredne CES rešitve in avtomatiziran marketing v okolju GAIA.

2021

ISO 27001

Celovita nadgradnja varnostnih konceptov in mehanizmov; certifikat ISO 27001:2022.

2022

GA & Keos

Sprememba uvoznikov: Renault Nissan Slovenija in Hrvaška preideta v Grand Automotive (GA), Renault Nissan Srbija v Keos — VEGA prilagojena novi obliki poslovanja.

2024

AutoWallis

Zaupanje skupine AutoWallis in integracije avtomobilskih rešitev prek integracijskega sloja.

2026

AI-native & SC

Nova AI platforma in razširitev integracijskega sloja na SML & Sumitomo Corporation.

Storitve

Storitve, ki referenčno rešitev spremenijo v vašo.

Produkti so referenčne implementacije — v vašo rešitev jih spremenijo iste ekipe, ki so jih zgradile: od fit-gap delavnice do produkcije in dolgoročne podpore.

01

Domensko svetovanje

Pomagamo postaviti cilje in strategijo digitalne transformacije, ki temelji na resničnih procesih uvoznikov, trgovcev in financ. Fit-gap delavnice z domenskimi strokovnjaki razkrijejo, kje standardna rešitev zadošča in kje se splača graditi po meri.

02

Vodenje projektov

Prevzamemo odgovornost za celotno pot uvedbe — od analize in načrta do produkcije in predaje v uporabo. Projekte vodimo po preverjenem modelu z jasnimi mejniki, nadzorovanimi spremembami in dvajsetletnimi izkušnjami iz avtomobilske industrije.

03

Razvoj po meri

Izhodišče je vedno najbližja referenčna implementacija — nikoli prazen list. Gradimo z agilnimi metodologijami in kratkimi iteracijami, vsak korak sproti validiramo s poslovnimi uporabniki, zato rešitev ob predaji že živi v resničnem procesu.

04

Kompleksne integracije

Razdrobljene sisteme povežemo v eno delujoče okolje: spletne strani in vire povpraševanj, DMS, IMS, ERP, finančne sisteme, plačila, e-podpis, arhive in OEM storitve. Contract-first vmesniki in enotni podatkovni modeli poskrbijo, da integracije preživijo menjave sistemov in rast.

05

Varnost in zasebni oblak

Rešitve tečejo v zasebnem oblaku Nebula z upravljanim gostovanjem, nadzorom dostopa, varnostnim kopiranjem in redundanco — skladno z ISO 27001. Varnost najvišjega nivoja pokrivajo X.509, MFA, OTP in SSO/SLO ter redni varnostni pregledi s pen-testi.

06

Poslovna inteligenca

Podatke iz CRM, zaloge in poprodaje spremenimo v KPI nadzorne plošče, na katerih vodstvo dejansko sprejema odločitve. Kot OEM partner za Qlik Sense gradimo intranet in extranet BI rešitve, vgrajene neposredno v delovna okolja ekip.

Zaupanje

Zaupanje, ki je preverjeno.

Zanesljivost se ne deklarira — dokazuje se. Obravnava občutljivih finančnih podatkov v skladu z GDPR in DORA, z nadzorom dostopa in revizijsko sledjo.

ISO/IEC 27001:2022SIQ cert: I-115

ISO/IEC 27001:2022

Sistem upravljanja varnosti informacij — certifikat SIQ št. I-115. Nadgrajen v 2024.

Business Excellent SME

Business Excellent SME

2012 → 2026 prejemnik žiga zaupanja vrednega podjetja v Sloveniji.

Nebula zasebni oblak

Nebula zasebni oblak

Certificirano podatkovno središče v Sloveniji: HA gruča z več vozlišči, trojno redundantno napajanje (omrežje, UPS, agregat), redundantne optične povezave, plinska in požarna zaščita. Popolnoma nadzorovano s strani Nebule, brez tretjih posrednikov.

ISO 27001:2022 · GDPR · zasebni oblak v EU · 20+ let v avtomobilski panogi

Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja.

Kako poteka uvedba Nebuline rešitve?
Kot voden projekt v šestih fazah: priprava projekta, fit-gap delavnica, izbor modulov à la carte, prilagojen razvoj v kratkih iteracijah, integracija prek middleware sloja vzporedno z razvojem ter postopen zagon v produkciji po mreži in trgih — brez velikega poka. Začnete s pripravo projekta — prodaja@nebula.si.
Kakšen je obseg Nebulinih sistemov v produkciji?
Obseg znotraj mrež strateških naročnikov: 130+ trgovcev in 1.100+ aktivnih uporabnikov v sistemu CRM/SFA ter 260+ trgovcev in 700+ aktivnih uporabnikov v sistemu LYRA. Platforma obvladuje 1,2 mio strank, 0,5 mio povpraševanj in priložnosti, 6 mio kontaktov, 2,5 mio vozil in 300.000 aktivnih pogodb, s več kot 2 mio zahtevki na dan v Nebula Cloud.
Kako Nebula skrbi za varnost in skladnost podatkov?
Rešitve tečejo v zasebnem oblaku v EU, certificirane po ISO 27001:2022, z nadzorom dostopa, revizijsko sledjo ter rednimi varnostnimi pregledi in pen-testi; občutljivi finančni podatki se obravnavajo skladno z GDPR in DORA.

Stik

Pogovorimo se.

Imate vprašanje o produktih ali sodelovanju?

Nebula d.o.o.

Staretova 13a
1000 Ljubljana
Pisarna: Ukmarjeva ulica 2
1000 Ljubljana
Slovenija

Pisarna na Google Zemljevidih →

Prodaja in partnerstva

Vprašanja o produktih, uvedbah ali partnerstvih?

Podpora strankam

Obstoječi naročniki nas dosežete na HelpDesku ali po telefonu (+386) 51 829 282.

LinkedIn

Nebula na LinkedInu →

Bančni račun

SI56 0203 8025 3143 665, NLB

Pravni podatki

Davčna številka: SI50503375
Matična številka: 1754742
Participant Identification Code (PIC): 936428883
DUNS: 644166055