Produkti
Arhitektura
Sloj nad vašimi sistemi.
Spodnje rešitve lahko tečejo samostojno ali prek middlewara, ki se poveže z vašim DMS, IMS, ERP in OEM sistemi — ti ostanejo nedotaknjeni. Rešitve izberete à la carte in jih kombinirate po potrebi.
AI sloj (v razvoju) → Nebula moduli (à la carte) → Middleware → vaši obstoječi sistemi (nedotaknjeni)
Poslovni učinki → Celotna shema arhitekture → Kako poteka sodelovanje →
Brez dvoumnosti
Kaj smo — in kaj nismo.
To smo.
✓ Prilagojen CRM za avtomobilsko industrijo
zgrajen po vaših procesih, ne obratno
✓ Sistemi za avtomobilske finance
GAIA MFS — banke in lizing v koordinaciji z mrežo
✓ Pogodbeni sistemi z e-podpisom
LYRA — garancije, vzdrževanje, asistenca
✓ AI sloj nad obstoječimi sistemi
vgrajen v delovna orodja, podatki pod vašim nadzorom
✓ Middleware za povezovanje
DMS, IMS, OEM — ostanejo nedotaknjeni
✓ Razvoj po meri za zahtevna okolja
agilno, kratke iteracije, skupen seznam nalog z naročnikom
To nismo.
✕ Standardni DMS
z vašim DMS se integriramo — ga ne zamenjamo
✕ SaaS za množični trg
prilagojene rešitve, ne »enako za vse«
✕ Generični CRM
vsak naročnik dobi svojo različico VEGA / GAIA
✕ Integrator brez domenske ekspertize
23 let izključno avtomobilska industrija
✕ Vezani na tuji ekosistem
lasten sklad in zasebni oblak v EU
Produkti — referenčne implementacije
Ena platforma, šest rešitev.
Vsako rešitev izberete in uvedete samostojno — à la carte, brez menjave celotnega okolja. Ko jih povežete, delujejo kot celota: skupna hrbtenica, isti varnostni standardi in Nebula AI sloj. Vsaka je referenčna implementacija, ki jo za naročnika sestavimo po meri.
Prodaja in poprodaja za Renault, Dacia in Nissan.
Večznamski CRM za uvoznika in trgovce.
CRM za banke in lizing hiše, povezane s trgovsko mrežo.
Garancije, vzdrževanje in asistenca z e-podpisom.
Integracijska hrbtenica za večznamske skupine.
En konfigurator vozil za splet in salon.
Za izbrano kombinacijo ni produkta.
Izkušnja stranke
Vsaka interakcija s stranko na enem mestu.
CES (Customer Experience System) je naš okvir za sledenje, nadzor in organizacijo vseh stičnih točk med stranko in podjetjem skozi celoten življenjski cikel. Namesto razdrobljenih orodij — enoten pristop, ki povezuje prodajo, poprodajo in pogodbe.
CES
Upravljanje izkušnje strank
Strategija, usmerjena v stranko, ki pokriva vse stične točke skozi prodajni cikel.
CRM
Odnosi s strankami
Upravljanje aktivnih stikov in podatkov o strankah.
PRM
Odnosi s potencialnimi strankami
Upravljanje potencialnih strank pred konverzijo.
Pogodbe
Upravljanje pogodb
Garancije, vzdrževanje, asistenca — celovit sistem.
AI v praksi
Umetna inteligenca, vgrajena v procese.
AI, ki stranko pripelje do nakupa: prioritizira prave stranke, aktivira zalogo in vodi ekipo — vaši podatki pa ostanejo pod vašim nadzorom. AI sloj vgrajujemo neposredno v delovne tokove — z izbiro zunanjih ali internih jezikovnih modelov in naprednimi bazami znanja.
Zunanji in interni LLM modeli
Vi izberete, kje tečejo modeli — javni ponudnik ali vaša infrastruktura.
Suverenost in varnost podatkov
Obdelava z velikimi jezikovnimi modeli pod vašim nadzorom: podatki lahko ostanejo v zasebnem oblaku v EU, z revizijsko sledjo in nadzorom dostopa.
Regulirani in avtonomni tokovi
Od strogo vodenih, reguliranih delovnih tokov do agentov, ki za podano nalogo sami poiščejo pot do rešitve — vedno s človeškim nadzorom.
Grafi znanja
Napredne baze znanja na osnovi grafov znanja povezujejo podatke, dokumente in procese v preverljive, utemeljene odgovore.
Pogosta vprašanja
Pogosta vprašanja.
Kaj je Customer Experience System (CES)?
Kako Nebulin CRM podpira uvoznika in trgovsko mrežo (dvonivojski sistem)?
Stik
Pogovorimo se.
Imate vprašanje o produktih ali sodelovanju?
Nebula d.o.o.
Staretova 13a
1000 Ljubljana
Pisarna: Ukmarjeva ulica 2
1000 Ljubljana
Slovenija
Pisarna na Google Zemljevidih →
Prodaja in partnerstva
Vprašanja o produktih, uvedbah ali partnerstvih?
Podpora strankam
Obstoječi naročniki nas dosežete na HelpDesku ali po telefonu (+386) 51 829 282.
Bančni račun
SI56 0203 8025 3143 665, NLB
Pravni podatki
Davčna številka: SI50503375
Matična številka: 1754742
Participant Identification Code (PIC): 936428883
DUNS: 644166055